Bokt.nl

Hinke schreef:

Ben ik nu de enige hier die dit publiekelijk te kakken zetten van een bedrijf en specifieke werknemers uit dit bedrijf nogal ongepast vind? En het is maar een deken.. Als je de tijd die je nu hebt besteed aan deze klacht omrekent naar geld met een gemiddeld uurloon heb je vast zelf al een tweede deken ' weggegooid' ..

Nabster schreef:

Hinke schreef:

Ben ik nu de enige hier die dit publiekelijk te kakken zetten van een bedrijf en specifieke werknemers uit dit bedrijf nogal ongepast vind? En het is maar een deken.. Als je de tijd die je nu hebt besteed aan deze klacht omrekent naar geld met een gemiddeld uurloon heb je vast zelf al een tweede deken ' weggegooid' ..

Volledig eens hoor.

lailapri schreef:

Geld dat ook in situatie particulier vs bedrijf?

Nabster schreef:

Hinke schreef:

Ben ik nu de enige hier die dit publiekelijk te kakken zetten van een bedrijf en specifieke werknemers uit dit bedrijf nogal ongepast vind? En het is maar een deken.. Als je de tijd die je nu hebt besteed aan deze klacht omrekent naar geld met een gemiddeld uurloon heb je vast zelf al een tweede deken ' weggegooid' ..

Volledig eens hoor.

Roos_M schreef:

Bizar dit.
Ik snap dit soort bedrijven niet hoor.

Ik heb ook een probleem op het moment met een plaatselijke winkel met een Mountain Horse shirt waar de gaten in gevallen zijn; in de oksels aan beide kanten.
De winkel zegt; levancier doet er niets mee dus we kunnen er niets mee. Kreeg mijn shirtje doodleuk weer terug.
Ik zit er dus nu ook mee. Heb alweer contact opgezocht met ze. Wil het er eigenlijk niet bij laten zitten want vind dit gewoon belachelijk.

Rachel_x schreef:

Klantenservice en Divoza. Praat me er niet over. Jeansrijbroek gekocht, zat prima. Ga ik rijden, knellen mijn knieën enormmmm af waardoor ik a-la-minute van mijn paard af ben gestapt. Divoza gebeld, maar kunnen niets voor me betekenen. Doei broek van 90 euro!

gekvanfleur schreef:

Roos_M schreef:

Bizar dit.
Ik snap dit soort bedrijven niet hoor.

Ik heb ook een probleem op het moment met een plaatselijke winkel met een Mountain Horse shirt waar de gaten in gevallen zijn; in de oksels aan beide kanten.
De winkel zegt; levancier doet er niets mee dus we kunnen er niets mee. Kreeg mijn shirtje doodleuk weer terug.
Ik zit er dus nu ook mee. Heb alweer contact opgezocht met ze. Wil het er eigenlijk niet bij laten zitten want vind dit gewoon belachelijk.

En hoe lang heb je dat shirtje al? MH is imo zelf vrij goed met klachten.

Dees schreef:

Yvank_ schreef:

Ts dit heb ik ook eens gehad met een deken. In dit geval was ik erbij.. pony zat vast in de buikflap/singel deken scheurde ook op alle naden en de singels en rest was heel. Gewoon pech dus!

Nou, dat dus. Waarom zou dat met deze deken niet gebeurd kunnen zijn?

Zo jammer dat TS dit niet onder ogen wil zien en dat alle Divoza-bashers haar sterken in haar veronderstelling dat dit dus maar voor rekening van Divoza mag komen.

Dees schreef:

Stel je eens voor: een been raakt bekneld in een buiksingel. Het dier drukt het been weer naar beneden en bolt daarbij de rug.
Niet ondenkbeeldig he?
Welnu: dan knappen alle naden in de bovenlijn
Paard stapt er dan zo uit.

Zo strak aangesloten krijg je de buiksingels niet dat een paard dit niet voor elkaar kan krijgen.

Tuurlijk kun je de leverancier verwijten dat de naden niet sterk genoeg zijn.
Maar heeee... je krijgt waar je voor betaalt. Dit was geen dure deken. Te duur wellicht. Maar het is geen Rambo geweest Al kan het je ook met een Rambo gebeuren helaas...

Het is absoluut zuur van je deken, maar ik vind het niet correct dat Divoza dan maar voor alle schade moet opdraaien.
Al was het voor Divoza wel de koninklijke weg geweest om je een vette "pech-korting" te geven om je tegemoet te komen. Daar behoud je klanten mee.

xPenny schreef:

TS,

Gewoon een bericht op Facebook zetten betreft de klantenservice.
Zie wel eens vaker berichten langs komen waarin kopers niet in hun recht komen te staan bij betreffende winkels. Zodra het op Facebook staat, kunnen ze ineens van alles regelen met de klant naar tevredenheid.

friendly schreef:

Ik denk dat er vooral over gevallen wordt dat Divoza zo belabberd is in oplossingen. Over de telefoon lief doen en oplossingsgericht maar als je er dan staat weten ze van niks of komen ze niet eens even je netjes vertellen dat er niks te doen valt. Want imo....als je dat op een nette manier verteld dan accepteren de meeste mensen dat ook.

Women2 schreef:

Zo ongepast... Omdat je je zin en je gelijk niet krijgt een bedrijf negatief in de publiciteit brengen...

Zo wie zo snap ik niet dat mensen elkaar en bedrijven zo te kijk zetten zodra ze hun zin niet krijgen. Mensen accepteren geen nee meer. Niet willen betalen voor kwaliteit, maar wel 100% kwaliteit en garantie eisen en als het dan even niet apst dan gooien we alles maar op internet.

Sorry hoor TS, waar spullen gebruikt worden en paarden zijn, gaan spullen kapot. Een deken scheurt niet zomaar zoals op de foto... Dit is gewoon dikk pech en heft niets te maken met dat de deken zo maar uit elkaar gevallen is.

xPenny schreef:

TS,

Gewoon een bericht op Facebook zetten betreft de klantenservice.
Zie wel eens vaker berichten langs komen waarin kopers niet in hun recht komen te staan bij betreffende winkels. Zodra het op Facebook staat, kunnen ze ineens van alles regelen met de klant naar tevredenheid.