Bokt.nl

_chou schreef:

Wij hadden ook paarden van anderen op stal staan. Mijn moeder wilde graag alle verzorging zelf doen, want dat vind ze leuk en belangrijk dat het goed gebeurt. Ook heeft ze dan controle over de tijden en gaat alles voor de paarden op ongeveer dezelfde tijd. De klant in kwestie vond dat mijn moeder de paarden slecht buiten zette, de stal niet goed uitmesten en dat we de paddock en de wei niet goed onderhielden. Ze wilde dit dus zelf gaan doen. Mijn moeder ging ermee akkoord, want haar paarden haar verantwoordelijkheid. Vervolgens komt mevrouw soms dagen niet, waardoor wij een beetje in de knoop kwamen: wanneer nemen wij de verzorging weer op ons? De oplossing hierop is bij ons ook nog niet gevonden, dus ik volg dit topic even.

_chou schreef:

Wij hadden ook paarden van anderen op stal staan. Mijn moeder wilde graag alle verzorging zelf doen, want dat vind ze leuk en belangrijk dat het goed gebeurt. Ook heeft ze dan controle over de tijden en gaat alles voor de paarden op ongeveer dezelfde tijd. De klant in kwestie vond dat mijn moeder de paarden slecht buiten zette, de stal niet goed uitmesten en dat we de paddock en de wei niet goed onderhielden. Ze wilde dit dus zelf gaan doen. Mijn moeder ging ermee akkoord, want haar paarden haar verantwoordelijkheid. Vervolgens komt mevrouw soms dagen niet, waardoor wij een beetje in de knoop kwamen: wanneer nemen wij de verzorging weer op ons? De oplossing hierop is bij ons ook nog niet gevonden, dus ik volg dit topic even.

pmarena schreef:

Kaitlyn: ja precies, als je het treft dan heeft de pensionklant een fijn plekje, en de eigenaar fijn wat extra hulp, en kan je allebei gewoon elkaar helpen met een win-win situatie dat je niet overal alleen voor staat

Iris: dat alles zelf doen maakt het hier juist zo lastig want ik wil absoluut geen freeloader erbij die lekker gaat rijden terwijl ik stront sta te scheppen Ik wil hier echt alleen iemand erbij die mij werk uit handen neemt, niet iemand die me extra werk en stress bezorgd. Daar zit hem meteen de kwetsbare positie die je dan hebt.....

Brainless: ja dat dus. Ik heb in de loop der jaren al meerdere keren mensen afgeketst die naar een plekje informeerden en waarbij het direct al was van ja maar ik wil wel dit en dat en dat als afwijking van wat ik aangaf te bieden te hebben en te verwachten. Die kan je dan fijn afwijzen omdat het geen match is Maar het is vervelender als je iemand treft die wel heel enthousiast klinkt als iemand die gewoon lekker de handen uit de mouwen steekt en beseft hoeveel werk het is en dat prima vindt....maar vervolgens om welke reden dan ook na een week alleen nog maar af en toe komt om het paard aandacht te geven en de rest lekker laat liggen voor jou (mij)... Dan ben je mooi de pineut....

pmarena schreef:

Citaat:

Wellicht een soort referentie systeem hanteren? Dat je net zoals sommige bedrijven als ze iemand aannemen, vragen naar een referentie van voorgaand werk. Dat je zo iets ‘eist’ dat je even contact wilt hebben met de vorige staleigenaar, om van die eens te horen hoe diegene op stal was.
Mensen die er met de pet naar gooien, zullen dan waarschijnlijk al weglopen of je hoort van de oude staleigenaar hoe en wat. Mensen die oprecht zijn hebben niets te verliezen en stemmen er (lijkt mij logischerwijs) mee in eventuele telefoonnummers te wisselen.

Hee kijk dat is wat ik bedoelde met mijn vraag of er nog iets te bedenken zou zijn, zoiets is eigenlijk wel een heel goed idee ja

Roodvos schreef:

Dat vrijwaart je niet voor mensen die ja zeggen en nee doen. Maar dan heb je altijd de overeenkomst om op terug te vallen en kan je die schriftelijk opzeggen..

Kaitlyn schreef:

Ik zou mijn ogen uit mijn kop schamen en niet meer op stal durven komen. Of zijn die wanbetalers dan ook mensen die gewoon niet meer komen?

Brainless schreef:

Tja, als ik een wanbetaler heb staan met een grote mond en ik krijg een telefoontje van een nieuwe stal of hij/zij een leuke klant is; dan ga ik geen nee zeggen, ben dan nl heel blij dat iemand vertrekt

Kaitlyn schreef:

Iris82 schreef:

Zodra je dingen gaat verwachten van je pensionklant dan kan het zijn dat het allemaal net wat anders verloopt dan dat jij voorzien hebt en dat je je daar aan gaat ergeren. Als je alles zelf doet, dan zijn het hooguit de kleinere dingen die tot ergernissen kunnen leiden.

Ja maar als jij dingen verwacht van een pensionklant, dan moet je daar zelf toch ook wat flexibel in zijn dat dingen (iets) anders gaan als jij zelf doet?
Als een stalgenootje mijn stal uitmest omdat ik niet kan of ziek ben, dan gaat het meestal toch anders als dat ik dat zelf zou doen, maar toch ben ik er blij mee dat het gedaan wordt.

Maartje1990 schreef:

Kaitlyn schreef:

Ja maar als jij dingen verwacht van een pensionklant, dan moet je daar zelf toch ook wat flexibel in zijn dat dingen (iets) anders gaan als jij zelf doet?
Als een stalgenootje mijn stal uitmest omdat ik niet kan of ziek ben, dan gaat het meestal toch anders als dat ik dat zelf zou doen, maar toch ben ik er blij mee dat het gedaan wordt.

Nee hoor, mijn stal dus ik bepaal hoe het gaat. Als mijn stal niet aan je verwachtingen voldoet en je wilt je niet aan mijn verwachtingen aanpassen kan je gewoon vertrekken (als we er samen niet uitkomen, op het einde vd dag ben ik als stal eigenaar gewoon bepalend).

Wij hebben 11 paarden staan, 2 van onszelf rest van anderen. Stuk voor stuk super fijne en lieve klanten!

We hebben ook klanten gehad waar het niet (meer) mee werkte, helaas is dat ook op een onprettige manier geeindigd.