Bokt.nl

**Geplaatst**: 28-09-23 17:57

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 17:57

Hier is het de laatste tijd steeds binnen een week hier en dan komt het dieëtvoer van de kat vaak uit Polen. Maar ik bestel altijd ruim van tevoren dus het is niet zo erg als het wat langer duurt. Maandag trouwens besteld en morgen wordt het bezorgd.

**Geplaatst**: 28-09-23 18:04

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 18:04

Hier ook nooit problemen met zooplus. Ik bestel maandelijks.

**Geplaatst**: 28-09-23 18:46

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 18:46

De laatste keer duurde het vijf dagen voordat de bestelling bij ons afgeleverd werd.

**Geplaatst**: 28-09-23 18:52

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 18:52

Bij ons laatste keer ook langer moeten wachten dan anders. Denk ook een dag of 5.

**Geplaatst**: 28-09-23 19:17

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 19:17

Vorige week nog 3 verschillende zakken kattenvoer besteld. Aangevinkt dat de levering een paar dagen langer mocht duren als dat beter in het logistieke proces zou passen. De zending werd met 4 dagen compleet geleverd. Eigenlijk gaat het de laatste jaren altijd zo. Ben daar tevreden mee. Merk dus (nog?) niks van slechtere service van Zooplus.

**Geplaatst**: 28-09-23 21:20

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 28-09-23 21:20

Bij ons kwam de laatste bestelling inderdaad ook uit Polen (Concept for life gastro intestinal kat), maar dat was binnen 3 dagen. En nu is ineens de bezorger PostNL en duurt het al 5 (morgen 6) dagen.

**Geplaatst**: 29-09-23 12:03

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 12:03

Update: deel 1/2 is vandaag binnengekomen, dus 6 dagen. Andere helft nog niet (is allemaal het zelfde, alleen ivm gewicht in 2 zendingen)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 29-09-23 12:05

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst door de TopicStarter : 29-09-23 12:05

Ik heb vanmorgen een mail gekregen dat het onderweg is.

**Geplaatst**: 29-09-23 12:09

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 12:09

Hier nooit problemen gehad en altijd tevreden geweest, maar nu moet ik ook langer wachten dan ik gewend ben... Besteld begin van de week en kan nog net het weekend overbruggen, dus maandag komt het hopelijk wel binnen. Maar ik vrees er voor, enkel bestelbevestiging gekregen...

**Geplaatst**: 29-09-23 12:36

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 12:36

Hier hetzelfde. Duurt wel een week voordat het er is.

**Geplaatst**: 29-09-23 13:04

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 13:04

4 zakken kattengrit besteld. Kreeg een pakket met 1 zak, tweede pakket met 3 zakken was afgeleverd bij pakketpunt.
Hele slappe doos, lag compleet uit elkaar en de inhoud ook kapot. Pakket geweigerd en bericht gestuurd. Kreeg daarna nog 2 pakketten met 1 zak, netjes verpakt. Toen kwam ik nog een zak tekort. Opnieuw een bericht en toen zak 4 binnengekregen. Op zich ging de afhandeling en contact wel prima maar gewoon een heel slordig proces.

**Geplaatst**: 29-09-23 13:17

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 13:17

Hier duurt leveren meestal ook ongeveer een week. Maar ik bestel altijd ruim op tijd, dus geen stress ervan. Wel een keer een kapotte zak gehad door een ander doosje wat er bovenop was gelegd. (Er bij in de doos) Daar extra korting voor gekregen, dat was wel netjes.

**Geplaatst**: 29-09-23 13:35

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 29-09-23 13:35

Op zich is het niet zo erg als de levertijden gewoon wat langer zijn (zou overigens wel zo handig zijn dit dan ook op de website aan te geven) maar wat mij er nu van weerhoudt om weer te bestellen via Zooplus is dat het in mijn ervaring de afgelopen keren gewoon te onberekenbaar was. De ene keer duurt het idd een week en dat is niet zo erg, maar de andere keer heb je na vijf dagen nog niet eens een bevestiging van je bestelling.

**Geplaatst**: 02-10-23 07:47

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 07:47

Ik wacht nu ook al n paar dagen... heb de 26e besteld... maar op zich vind ik het niet echt verbazend -tenminste kreeg ik vanochtend een notificatie ... vanwegen pakket nr 2 aangekomen in land van bestemming

Pakket nr 1 (een riem) was er al zaterdag.

Ook eigenlijk logisch.
Zooplus is van oorsprong Duits en heeft ooit uitgebreid.
Ik meen mij te herinneren ( maar pin mij niet op vast) dat tot 2017/2018 het alleen via Duitsland ging en toen nog veel goedkoper was. Waren toen een aantal bevriende fokkers die altijd Leonardo bestelden en op eens ging de prijs behoorlijk omhoog of te wel er kon niet meer op Zooplus.de besteld worden maar alleen nog op Zooplus.nl ( en dus ook hogere btw)

Kennelijk is de levertijd dus nu afhankelijk of het in Nederland op voorraad is ( mijn riem bvb) of alleen in Duitsland .
In mijn geval dus werd de riem vanuit NL verstuurd en mijn voer vanuit Duitsland .

**Geplaatst**: 02-10-23 08:41

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 08:41

Ik heb donderdag besteld en het is net onderweg. Wel aangeklikt dat het langer mag duren. Vindt ik niet erg, ik bestel op tijd en het is voordeliger dan hier in de buurt halen.

**Geplaatst**: 02-10-23 09:40

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 09:40

Ik had woensdagavond besteld en het is keurig vrijdag bezorgd. Niet bij mij, dat was dan wel jammer

Maar dat is niet te wijten aan zooplus maar aan DHL. Wat een waardeloze bezorging is dat toch altijd.

**Geplaatst**: 02-10-23 09:43

Geplaatst: 02-10-23 09:43

Ik heb donderdag besteld en het vertrekt vandaag uit het magazijn. Duurt dus iets langer dan normaal.

**Geplaatst**: 02-10-23 10:22

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 10:22

Nergens last van. Het kwam zelfs te snel.... dus nog even in de doos gelaten. Ik vind zooplus juist wel fijn bestellen en leuk dat je punten kan sparen.

Wat zou een goed alternatief zijn volgens jullie? Straks opti life voor de pup en de oudste krijgt nu Wolf of wilderness.

**Geplaatst**: 02-10-23 10:42

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 10:42

Bestelling van 24-09 komt volgens DHL vandaag binnen, dus 8 dagen totaal.

**Geplaatst**: 02-10-23 10:46

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 10:46

Dinsdag kattenvoer besteld, Komt als goed is vandaag binnen. (maandag). Ook al een hondenvoer besteld, maar die kwam echt een paar dagen te laat, voor ons dan, voer was op. Dus nu bijtijds bestellen. Kan maar zo een week duren

**Geplaatst**: 02-10-23 11:36

Geplaatst: 02-10-23 11:36

Normaal gesproken nooit problemen gehad met zooplus.
Vorige week donderdag voer bestelt, kreeg gisteren een bericht dat het klaar staat.
Helaas verkopen ze het voer voor mijn hond niet overal. Dat maakt het zo lastig.

**Geplaatst**: 02-10-23 15:35

Geplaatst: 02-10-23 15:35

Vorige week woensdag besteld en net geleverd. Duurt inderdaad meestal wat langer bij hun maar ik ben verder wel tevreden over de rest dus bestel er wel regelmatig.

**Geplaatst**: 02-10-23 15:44

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 15:44

Intussen bijna een week geleden besteld en mijn pakket is aangemeld bij DPD sinds gisterenavond, maar nog niet effectief onderweg.

Ik blijf wel bestellen bij Zooplus, ze hebben voor wat ik moet hebben de beste prijzen en acties, maar dit ben ik niet gewend...

**Geplaatst**: 02-10-23 17:48

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 17:48

Ik maak me eerlijk gezegd niet echt druk om dat ze nu een keer iets later leveren hoor.

**Geplaatst**: 02-10-23 18:51

Re: Zooplus vertraging?

Geplaatst: 02-10-23 18:51

Ik ben eigenlijk super tevreden met zooplus.
Soms klik ik zelfs aan dat ze er langer over mogen doen.

Tot nu toe heb ik het eigenlijk altijd wel met 4-5 dagen in huis.

Ik probeer sowieso niets op het laatste moment te bestellen, dan maakt het niet uit als het wat langer duurt.