nu al voor tenminste tweede keer heb ik het blad BIT twee weken na uitgiftedatum nog steeds niet ontvangen. Mail gezonden naar klantenservice vorige week en geen enkele reactie. Vorige keer gebeld en toen kwam die na drie weken! nu weer gebeld en voor midden volgende week hoef ik hem ook weer niet te verwachten
Zijn er meer negatieve ervaringen met de bezorging/levering?
HorseTopShop
Berichten: 7731
Geregistreerd: 28-06-05
Woonplaats: Hellevoetsluis (Nieuwenhoorn)
Geplaatst: 07-05-10 14:17
Ik ben er jaren lid van geweest en nooit problemen gehad. Misschien dat het iets van de laatste tijd is, maar daar kan ik niet over meepraten. Ben al een jaar geen lid meer.
Ik ben om die reden ook mijn abbo opgezegd... Sandd bezorgde niet of nauwelijks bij ons in de buurt. Alleen als je kwaad opbelde met de vraag waar alle post bleef... Heb Lonneke vaak mailtjes gestuurd met de melding dat de bit weer eens niet binnen was en kreeg steeds binnen een paar dagen via TNT een nieuw exemplaar netjes opgestuurd vanaf de redactie. Meestal kwam die van de Sandd dan een week later omdat ze ineens een klacht binnen hadden...
ze worden inderdaad niet via TNT verstuurd, zal wel goedkoper zijn via SANDD, maar de service is bagger
AngloArabier
Berichten: 248
Geregistreerd: 23-04-05
Woonplaats: Beek en Donk
Geplaatst: 08-05-10 14:18
Dan zal dit aan de bezorger die voor Sandd, in die wijk bezorgd liggen. Ik werk bij een sorteerhal van Sandd elders in het land en als er een klacht is of iets niet geleverd is wordt er direct achteraan gegaan.
Weet je het kan me eigenlijk helemaal niet schelen waar het probleem ligt bij een van de subcontracters van Readbusiness of bij hun. Ik heb met Readbusiness een contract dat zij nu niet goed nakomen en dus zijn zij aan zet om het op te lossen, kan mij niet zoveel boeien hoe ze dat doen.....
Fien1
Berichten: 77
Geregistreerd: 07-06-09
Geplaatst: 15-05-10 20:57
Sandd is ook bij ons hopeloos.. Ook 'paardensport' en 'in de strengen' is standaard te laat. Laatst kreeg ik paard en sport febr en maart in 1 keer. Meerdere malen een klacht ingediend, maar veel beter wordt het niet..