Geplaatst Vandaag ging ik de foto's en filmpjes van mijn telefoon op mijn laptop zetten, maar gek genoeg kon ik heel veel video's niet openen. Ik kan wel het geluid horen, maar niet het beeld zien.
Wanneer ik op het filmpje klik, krijg ik deze melding:
"Je hebt een nieuwe codec nodig om dit item af te spelen. Met codecs kunnen in de app verschillende bestanden worden gelezen en afgespeeld. DIGU1615 vereist het codec-pakket Uitbreidingen voor HEVC-video, beschikbaar in Microsoft Store."
Nou ja, beetje vervelend, maar voor die 99 cent kan ik het nog wel aan om een uitbreiding te kopen, hoe stom ook.
Alleen het stomme is, als ik op downloaden en kopen klik, krijg ik deze melding: "Er zijn problemen met het verwerken van uw betaling en we willen die oplossen."
Als ik dan weer op die link klik (https://support.microsoft.com/nl-nl/acc ... 43f75f2f31), zie ik allerlei probleemoplossingen staan, maar geen probleem is ook mijn probleem. Behalve misschien mijn antivirusprogramma, maar ik zou niet weten waar ik mijn oplossing kan vinden.
Nu ben ik best wel geïrriteerd, want ik ga bijna op vakantie en wil eigenlijk daarvoor alle foto's van mijn telefoon hebben. Alleen ik wil ook graag al die filmpjes erbij hebben, want die zijn me best wel dierbaar.
Nou ja, heel verhaal, hopelijk is er hier iemand die weet wat ik nu moet doen! Ik hoor het graag
