Probleem met instagram business koppelen aan FB

Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Xyris

Berichten: 9448
Geregistreerd: 16-01-03
Woonplaats: 'T Gooi

Probleem met instagram business koppelen aan FB

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 17-03-19 12:36

Hallo bokkertjes,

Ik heb sinds kort het beheer van instagram overgenomen van de zaak waar ik werk. Van Facebook was ik al een tijd beheerder.

Nu loop ik alleen tegen het volgende probleem aan:

Op het moment dat ik de zakelijke IG pagina aanmaak krijg ik de zakelijke FB pagina wel als optie, maar kan ik deze niet selecteren want hij is gekoppeld aan een instagram waar we niet op kunnen inloggen en nooit is gebruikt. De stap daarna maakt tot mijn grote frustratie elke keer ongevraagd een nieuwe fb pagina aan voor ons bedrijf. Ik heb die pagina inmiddels wel 10x verwijderd.

Ik heb al geprobeerd in te loggen op de verkeerde IG, we krijgen wel de gegevens binnen maar vooralsnog niet kunnen inloggen.

Ik heb de verkeerde instagram via Facebook al ontkoppeld van de facebook pagina, maar als ik dan de juiste IG pagina probeer te koppelen maakt hij automatisch WEER een nieuwe fb pagina aan.

Zowel de privé pagina van de eigenaar als het IG van de zaak hebben hetzelfde email adres, de zakelijke pagina is dus te vinden maar niet te koppelen.

Wie oh wie kan mij helpen? Ik ben er nu al een kleine maand mee bezig, heb er zelfs ruzie door gekregen op mijn werk (want collega's vindend at ik teveel met social media bezig ben, wat ik kan begrijpen, maar ik doe het ook niet voor de lol |O)

Instagram kan me niet verder helpen, fb ook niet, Google niet, ik word er echt sjachrijnig van... -O-

Nirvana_

Berichten: 3203
Geregistreerd: 23-01-09
Woonplaats: Arnhem

Re: Probleem met instagram business koppelen aan FB

Link naar dit bericht Geplaatst: 17-03-19 12:42

Normaal IG account aanmaken en daarna omzetten naar business? Daarna proberen te koppelen vanuit Facebook?

Xyris

Berichten: 9448
Geregistreerd: 16-01-03
Woonplaats: 'T Gooi

Re: Probleem met instagram business koppelen aan FB

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 17-03-19 13:45

Ik heb al herhaaldelijk de huidige omgezet naar normaal en weer naar business (we hebben een kleine 1000 volgers dus kan niet zomaar even het account verwijderen) het koppelen gaat niet omdat IG claimt dat de FB pagina die gekoppeld moet worden al bezet is door een ander IG acount (waar we niet in kunnen komen en die ik inmiddels al heb ontkoppeld via FB)