Bokt.nl

Muze schreef:

Ik ben de verzender… geven jullie dan t hele bedrag terug als t niet aankomt?

upendo schreef:

Muze schreef:

Ik ben de verzender… geven jullie dan t hele bedrag terug als t niet aankomt?

Ik zet daarom altijd 'verzenden op risico van de koper' in mijn advertentie. Ik kan er niks aan doen als een verzender het verprutst. Ik geef dan ook geen geld terug.

Jolliegirl schreef:

Het valt mij op, als ik voor het verwijderen van mijn advertenties alle gesprekken wis met mensen waar ik geen deal mee had over dat product, enkel de persoon die het gekocht heeft nog overblijft en ik die kan beoordelen.

Gini schreef:

upendo schreef:

Ik zet daarom altijd 'verzenden op risico van de koper' in mijn advertentie. Ik kan er niks aan doen als een verzender het verprutst. Ik geef dan ook geen geld terug.

Juridisch klopt dit natuurlijk niet. De verzender blijft verantwoordelijk voor het pakketje tot effectieve levering. Het "gevecht" met evt. schadevergoeding hoort dan gevoerd te worden tussen verzender en pakketdienst.

Citaat:

Is de koper of verkoper verantwoordelijk voor verzending van het product?
U kunt verschillende afspraken maken over het verzenden van uw product. U moet zelf regelen voor wie het risico is:

Zegt de verkoper in de advertentie dat hij het product verzendt of bezorgt? Dan is het risico voor de verkoper. Als het misgaat, moet hij het aankoopbedrag terugbetalen of een nieuw product verzenden.
Staat in de advertentie ‘verzenden voor risico van de koper’? Dan ligt het risico bij de koper.
Geeft de verkoper duidelijk aan dat de koper het product moet ophalen, maar vraagt de koper toch om verzending? Dan ligt het risico bij de koper.
Wanneer u een product aangetekend laat verzenden, kunt u de verzekering vragen om de schade te vergoeden.
Wordt het product niet geleverd? Dan hangt het van uw situatie af of u nog iets kunt doen. Neem contact op met een van onze juristen.

Marcella schreef:

Iedereen kan zeggen ik heb niks ontvangen de vraag is maar net heeft ze echt niks ontvangen.

Mariettjj schreef:

Hm, ligt een beetje aan hoeveel je er voor betaald hebt. En is het door dat ene item niet meer bruikbaar of volledig? Wel slordig van de verkoper als ze het niet vermeld heeft in de advertentie. Ik vind het opzicht wel vriendelijk dat ze met een oplossing komt. Ongeacht of jij dat wel of niet toereikend vind.
Je kunt natuurlijk altijd feedback geven (bijv. dat de staat anders was dan verwacht o.i.d.)

siskeh schreef:

Citaat:

Is de koper of verkoper verantwoordelijk voor verzending van het product?
U kunt verschillende afspraken maken over het verzenden van uw product. U moet zelf regelen voor wie het risico is:

Zegt de verkoper in de advertentie dat hij het product verzendt of bezorgt? Dan is het risico voor de verkoper. Als het misgaat, moet hij het aankoopbedrag terugbetalen of een nieuw product verzenden.
Staat in de advertentie ‘verzenden voor risico van de koper’? Dan ligt het risico bij de koper.
Geeft de verkoper duidelijk aan dat de koper het product moet ophalen, maar vraagt de koper toch om verzending? Dan ligt het risico bij de koper.
Wanneer u een product aangetekend laat verzenden, kunt u de verzekering vragen om de schade te vergoeden.
Wordt het product niet geleverd? Dan hangt het van uw situatie af of u nog iets kunt doen. Neem contact op met een van onze juristen.

Dit heb ik gevonden op de site van het Juridisch loket
https://www.juridischloket.nl/aankopen- ... rktplaats/

Wat je beschrijft Gini gaat over "consumenten" en normaal is op MP tussen particulieren.
Ik weet nu wel zeker dat vanaf nu er in zet dat het risico voor de koper is.

Muze schreef:

Marcella schreef:

Iedereen kan zeggen ik heb niks ontvangen de vraag is maar net heeft ze echt niks ontvangen.

Ik kan t pakket volgen in de app. T zou er begin deze week zijn, en opeens werd dat in de app gewijzigd naar “ bezorger onderweg”. En dat blijft nu zo.

Gini schreef:

siskeh schreef:

Dit heb ik gevonden op de site van het Juridisch loket
https://www.juridischloket.nl/aankopen- ... rktplaats/

Wat je beschrijft Gini gaat over "consumenten" en normaal is op MP tussen particulieren.
Ik weet nu wel zeker dat vanaf nu er in zet dat het risico voor de koper is.

Dat wist ik niet.
Maar lijkt me wel moeilijk te bewijzen. Wat als je je advertentie pas aanpast nadat de verzending mis lijkt te gaan? Dus dat het er eerst niet stond, dan loopt het mis en dan zet je nog snel in de advertentie 'verzending risico koper'. Dan zou je als koper dus eigenlijk al wel standaard een screenshot moeten maken? Nu ja, dat dergelijke cases echt een rechtszaak worden waar bewijslast noodzakelijk is denk ik nou ook niet meteen, dus het is misschien eerder een theoretische vraag.

Foaly schreef:

Ik heb nu voor het eerst schoenen gekocht op MP. Normaal ben ik niet zo van de tweedehands schoenen, dus vind dit best wel spannend. Verkoper had in elk geval goede reviews en het is geen merk waar je makkelijk mee opgelicht wordt (geen Nikes oid) dus hopelijk gaat alles gewoon goed