thirteenn schreef:Mijn moeder kwam net naar mij toe of ik wist hoe het kon dat er bij haar 2x 10 euro van de rekening is gehaald op hetzelfde tijdstip. Er staat in de beschrijving automatisch opwaarderen en ik vermoed dat dit is omdat ze het station moest doorsteken, maar iemand enig idee waarom er 2x10 op hetzelfde tijdstip is afgehaald?
Hoogstwaarschijnlijk iets fout gegaan met in en uitchecken. Als je naar de automaat of balie gaat kan je de geschiedenis zien, dan zie je precies waar het fout gegaan is.
Of online als het een persoonlijke kaart is.