idylle schreef:Hallo allemaal,
Zijn er hier winkeliers/ winkelmedewerkers die 'problemen' hebben met klanten/ (fun) shoppende mensen?
Zelf werk ik als opticien en wij hebben best heel strenge regels. Momenteel vind ik er echt geen kl*te meer aan.... ben echt alleen maar politieagent aan het spelen (dit mag niet, dat mag niet) en ik vind het steeds lastiger om netjes en beleefd naar de klant te blijven. Het begint namelijk al verkeerd, elke klant loopt lekker door naar binnen, terwijl er een groot bord (1m50 hoog) staat met de vraag of de klant wil wachten, er is een wachtvak gecreëerd en een ronde sticker op de grond voor het bord, waarop staat: wacht hier. Maar nee, iedereen denderd lekker door.... vervolgens trekt iedereen monturen uit het rek en wil ze vervolgens terug hangen. Terwijl bij het wachtvak bij de deur al aangegeven staat dat er niet meer als 4 gepakt mogen worden en ook zeker niet terug het rek in mogen (ik maak eerst alles wat aangeraakt is schoon voordat het terug mag) en de gehakte monturen in een bakje met plek voor 4 gelegd mag worden. Goed, ik leg het de klant uit en nee ze begrijpen het helemaal, komt goed. Vervolgens wordt er aat gepakt en zie dat ze het terug willen hangen, dus ik zeg nee dat mag ook in het bakje, echt alles wat u aanraakt mag erin. Ohja dat is waar, maar dese wil ik niet. En toch mag die ook in het bakje...
Vervolgens ga ik b.v. een oogmeting in en als ik dan terug kom, liggen alle schappen vol met gepaste monturen... en dan moet ik vriendelijk blijven, na het al 2 a 3 x uitgelegd te hebben...
Of van die klanten die door wille lopen (ik ben met een klant al bezig) ik roep naar de nieuwe klant, o mw u mag daar heel even wachten, dan kom ik zo bij u... ja, maar ik wil alleen maar even kijken... ja mw, dat gaat dus niet zo makkelijk als anders, als u even wacht, kunt u de regels lezen....
Echt mensen, lees gewoon ajb de regels aan het begin van elke winkel, was je klauwen en doe gewoon wat er van je gevraagd wordt!! Ajb!!
Wil je dat niet, ga dan gewoon lekker niet shoppen!!
Ik hou mn hart vast als de mondkapjes verplicht gaan worden, echt 9 vd 10 klanten trekken dat rotding naar beneden (want ja, anders zien ze niet hoe het staat) ga gewoon geen bril kopen als je moeite hebt met de regels op te volgen!
Echt frustratie alom hier.... hoe gaan andere winkeliers hiermee om? Ik loop echt op mn eindje hierin... alsof ik die regeltjes verzin....
1 is dat wachtvak binnen of buiten? Want ik snap wel dat mensen niet buiten in de kou en regen gaan staan wachten!
Bedoel je dat er echt maximaal 4 monturen gepast mogen worden? Dat vind ik echt niet kunnen eigenlijk. Ik heb in februari 2 nieuwe brillen uit moeten zoeken en heb denk wel 40 monturen op mn neus gehad. Ik heb nogal een moeilijk hoofd, waar véél brillen niet op passen. Met héél véél moeite uiteindelijk 2 monturen kunnen vinden na zn 2 uur in de winkel bezig te zijn geweest.
Nu ben ik wel echt extreem, maar er zullen genoeg mensen zijn die niet binnen 4 monturen de juiste hebben gevonden.
Mondkapje even af voor de spiegel is niet meer dan logisch, je doet wel langer met een bril dan dat corona nog gaat duren (Hopelijk)
Er zullen zat mensen zijn die "maar even wachten" met de aanschaf van een nieuwe bril. Maar nu corona langer en langer duurt, is het uitstellen wel erg lastig aan het worden. En soms moet je gewoon NU een nieuwe bril en kan het niet wachten. Als je bril stuk is gegaan bijvoorbeeld.
Ik snap dat je het vervelend vindt, maar denk ook eens als klant.... het is nu echt niet leuk om een bril uit te moeten zoeken/ kleding kopen enz.