moonsparkle schreef:Ik had wat besteld bij de Hema, nu wil ik wat terugsturen en eigenlijk iets omruilen, maar ik kan natuurlijk niet naar de winkel. Ik kan het pakket inleveren bij een ups punt maar al die punten in de buurt zijn ook dicht. Je kunt het ook bewaren en dan mag je het retourneren in de winkel zodra het weer opengaat, maar daar baal ik wel van want ik kan het geld goed gebruiken om een alternatief te kopen...
Ja niet handig hè? Ik kijk ook goed voordat ik bestel hoe het gaát met retouren. Wehkamp kan je thuis laten ophalen bijvoorbeeld maar andere winkels moet je bij een DHL punt retourneren. Hier in de buurt zijn ze allemaal dicht dus dat ga ik niet doen. Dan zorg ik dat ik bestel bij een winkel die PostNL verstuurd en waar ik in de supermarkt kan retourneren.