Vorig onderwerp | Volgend onderwerp
Toevoegen aan eigen berichten Pagina 1 van de 1 [ 10 berichten ]
Plaats een nieuw onderwerp

Wachtwoord niet kunnen veranderen en geen ww vergeten mail

 
Profiel   

Ik kon al een hele tijd niet meer op mijn bokt account komen via mijn nieuwe browser of mijn telefoon. Toevallig stond ik op m'n oude browser nog ingelogd waardoor ik er nu weer ben, maar ik heb dus geen idee wat mijn wachtwoord is. Ik probeerde deze te wijzigen toen ik nog ingelogd bleek maar dan geeft hij aan huidig wachtwoord klopt niet.
Als ik op mijn mobiel (maakt niet uit via welke browser, allen hetzelfde) probeer in te loggen kom ik er dus niet in en als ik op wachtwoord vergeten doe krijg ik nooit een mail. Heb dit nu al meerdere malen geprobeerd maar ik ontvang niks (ook niet in spam).

Wie kan me helpen?
Laatste bericht

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 09:55 



 
Profiel   

Klopt je email adres in je account nog met je email wat je gebruikt?
Ik kan wel zien dat je meermaals je wachtwoord hebt opgevraagd

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 10:32 



 
Profiel   

Polly schreef
Klopt je email adres in je account nog met je email wat je gebruikt?
Ik kan wel zien dat je meermaals je wachtwoord hebt opgevraagd


Ja dat e-mail adres heb ik niet veranderd deze heb ik al jaren.. Ook wel eens eerder m'n ww vergeten en dan kwam er dus wel een mail..

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 11:07 



 
Profiel   

Wat raar zeg, ik stuur je even een pb

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 11:11 



 
Profiel   

Er lijkt inderdaad iets niet goed te gaan met de techniek. We hebben al wat meer meldingen gekregen over problemen met de activatiemail en nu inderdaad dit ook. Ik ga Bart lokken. Bedankt voor het melden.

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 18:18 



 
Profiel   

Ik heb even contact gehad met Bart, hij gaat er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 19:13 



 
Profiel   

Het lijkt erop dat de problemen met Microsoft e-mail adressen (Hotmail/Live/MSN/Outlook) weer terug zijn. Lastig ding, Microsoft laat af en toe zonder iets te melden mails van Bokt verdwijnen in de bittenbak -O-

Ik ga ermee aan de slag. Tot dit is opgelost kan je het beste even contact opnemen met Support van Bokt.

Link naar dit berichtGeplaatst: 08-05-21 21:19 



 
Profiel   

Het is inmiddels gelukt via mijn gmail account. Had inderdaad contact met support opgenomen en daar mijn gmail emailadres doorgegeven :) Bedankt!

Link naar dit berichtGeplaatst: 09-05-21 19:44 



 
Profiel   

Dit was heel wat meer werk dan een beetje, maar het lijkt erop dat een groot deel van de problemen nu is opgelost.

Als er toch nog problemen zijn met het ontvangen van Bokt.nl emails dan hoor ik het heel graag.

Link naar dit berichtGeplaatst: 26-05-21 22:32 



 
Profiel   

Ik plaats alvast een berichtje, omdat ik dit laatst ook had. Ik maak geen gebruik van Hotmail oid, maar heb t niet meer durven proberen uit de angst er dan niet meer in te komen :+
Omhoog

Link naar dit berichtGeplaatst: 26-05-21 22:34 

Plaats een nieuw onderwerp  Plaats een reactie
Pagina 1 van de 1 [ 10 berichten ]
Vorig onderwerp | Volgend onderwerp




Zoek naar
Inloggen