Indestal schreef:Dan heb je topics waar stevig de gum wordt/werd gebruikt, en dus op hetzelfde neerkomt.....soms zie ik een quote waarvan ik het oorspronkelijke bericht niet eens kan terug vinden en denk, heee heb ik wat gemist? Of reageert er een bokker op een bericht, waarvan ik het bericht niet eens kan vinden, laat staan de naam van de berichtschrijver, ook iets wat ik raar vind.
[...]
Ik vind het een stukje macht, maar ik denk dat de echte reden is: GEEN zin om dit klusje uit te voeren! En die gatenkaas is in mijn ogen een mooi excuus...
Begrijp ik nu goed dat je in één bericht zowel commentaar hebt op hoe wij omgaan met verwijderverzoeken én op hoe vervelend het is als er gaten vallen in een topic? Want dan snap ik je niet, als we berichten verwijderen is het toch logisch dat je ze niet meer terug kunt vinden?
[***] schreef:Hoe moeilijk is het om tegemoet te komen aan de wensen van je "klanten", zelfs al moet het wettelijk niet? Zeker als er geen grote gevolgen voor zijn, waar zit dan het probleem?
Verreweg de meeste verwijderverzoeken gaan we al in mee. Jullie komen hier met het gatenkaas-argument, met dat je 'op de knieën' moet, of dat we vre-se-lijk moeilijk doen ... maar dat is niet mijn ervaring vanaf de andere kant. Een enkele keer zeggen we nee, meestal zeggen we ja is goed. Althans, dat is wat ik het afgelopen jaar heb gezien, hoe het daarvoor ging weet ik niet.
Nu weet ik dat niet iedereen zo'n verzoek doet, omdat ze niet weten dat het kan of bij voorbaat denken dat het kansloos is. Want inderdaad, 'verwijder al mijn berichten van ouder dan een jaar want dat wil ik nou eenmaal' doen we niet. Dat is praktisch op dit moment onhaalbaar, omdat het handmatig moet en je kunt bedenken hoeveel tijd het kost als we honderden/duizenden berichten moeten verwijderen. Dat is dus geen onwil om iets te doen, maar de wens om nog tijd te hebben voor alle andere modtaken die van ons verwacht worden. Als ik geen zin had om iets te doen voor jullie was ik geen moderator geworden, hoor.
Omdat we zien dat deze vraag telkens terugkomt, we ook weten dat online privacy een belangrijker onderwerp is geworden en we jullie behoefte best begrijpen, zijn we erover in gesprek en heeft Bart aangegeven de mogelijkheid voor zelf onbeperkt wijzigen te onderzoeken. Ik snap dat jullie graag willen dat het nú ingevoerd wordt, maar er is een lange lijst met wensen en soms komt er onverwacht een technisch probleem tussendoor fietsen. Het kost tijd. Dat is misschien niet het antwoord wat jullie willen, maar meer kan ik er ook niet van maken.
Ik denk dat we ook niet moeten vergeten dat lang niet iedereen hier meepraat. Dat er hier fanatiek gepleit wordt voor meer verwijdermogelijkheden, betekent niet dat alle gebruikers die wens delen. Jullie zijn niet per sé representatief voor de hele groep. Dat betekent niet dat we het dús niet serieus nemen, maar houd in gedachten dat de meningen forumbreed wellicht genuanceerder zijn dan hier naar voren komt.
Als laatste wil ik nog iets persoonlijks kwijt. Ik doe mijn best om in gesprek te gaan en antwoorden te geven, en om jullie vragen ook binnen het team aan te kaarten. Ik ben moderator geworden om te helpen Bokt leuk(er) en gezellig(er) te houden(/maken), en ik denk dat elk teamlid dat zo voelt. Het is dan niet leuk om beschuldigd te worden van luiheid, onwelwillendheid of zelfs 'berichtengeilheid.' Dat maakt de discussie er niet prettiger op. Ik wil graag meedenken over oplossingen, maar niet als ik mij steeds moet verdedigen tegen onterechte verwijten. We kunnen hier prima over discussiëren zonder dat soort opmerkingen, toch?